Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Última atualização: julho de 2026.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O Clínica Incanto (SDN, Shopping Conjunto Nacional, sala 6045, 6º andar, Brasília/DF) é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Controlador legal: [a definir: razão social e CNPJ].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece pelo formulário de contato: nome, telefone (WhatsApp) e o procedimento de interesse. Não coletamos dados sensíveis de saúde por este canal.
Utilizamos o Google Tag Manager, que carrega o Google Analytics (medição de audiência) e o Google Ads (medição de conversões e publicidade). Essas ferramentas só são ativadas se você aceitar no aviso de cookies — antes disso elas não gravam cookies nem identificadores. Não associamos dados de navegação a informações de saúde. Ver o item 8.
Recursos incorporados (como o mapa do Google) podem registrar dados técnicos de acesso segundo as políticas dos respectivos provedores. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo do uso do site.
3. Para que usamos os seus dados
Utilizamos os dados exclusivamente para entrar em contato com você, responder à sua solicitação e agendar a sua avaliação. O primeiro contato pode ocorrer por WhatsApp a partir do telefone informado.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de concordância no formulário, e para a adoção de providências a seu pedido, preliminares a um eventual atendimento.
Os cookies de medição e publicidade têm base legal própria: o seu consentimento no aviso de cookies, que pode ser retirado a qualquer momento (item 8).
5. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles podem ser processados por prestadores que viabilizam o atendimento (por exemplo, a plataforma de mensagens do WhatsApp), sempre limitados à finalidade acima.
6. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis [prazo a definir]. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, fale com o nosso Encarregado (DPO): [nome e e-mail a definir].
8. Cookies e medição
Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são usados sempre, por serem indispensáveis para que as páginas funcionem. Eles não medem audiência nem alimentam publicidade.
Os cookies de medição de audiência (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads) dependem do seu consentimento. Enquanto você não aceita, o site instrui essas ferramentas a operar em modo negado — sem gravar cookies e sem enviar identificadores. Aceitar e recusar são igualmente fáceis: os dois botões do aviso têm o mesmo destaque e resolvem em um clique.
Você pode mudar ou retirar a sua escolha quando quiser, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página. Retirar o consentimento não afeta a legalidade do tratamento feito enquanto ele esteve válido, e não prejudica o uso do site.
Se você recusar, continuamos podendo estimar de forma agregada e anônima o desempenho das nossas campanhas, sem identificar você e sem gravar cookies no seu navegador.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas pelo nosso Instagram @clinicaincanto ou pelos canais de atendimento do Clínica Incanto.